
רז מחשבים Raz Computers מנוהל




רז מחשבים הינו עסק המתמחה במתן שירות מחשוב מלא ללקוחות עסקיים ופרטיים. אנו קיימים משנת 1999 לרשותנו אנשי מקצוע אמינים ומקצועיים. אנו עוסקים בתיקון ומכירת מחשבים נייחים/ניידים/AIO וציוד היקפי לכל המחשבים. מתמחים בתיקון מחשבים ניידים מכל הסוגים! תיקון לוחות של כל סוגי המחשבים הניידים/ PC ו MAC כולל התקנת תוכנות ותיקוני חומרה/תוכנה של מחשבים.
רז מחשבים הינו עסק המתמחה במתן שירות מחשוב מלא ללקוחות עסקיים ופרטיים. אנו קיימים משנת 1999 לרשותנו אנשי מקצוע אמינים ומקצועיים. אנו עוסקים בתיקון ומכירת מחשבים נייחים/ניידים/AIO וציוד היקפי לכל המחשבים. מתמחים בתיקון מחשבים ניידים מכל הסוגים! תיקון לוחות של כל סוגי המחשבים הניידים/ PC ו MAC כולל התקנת תוכנות ותיקוני חומרה/תוכנה של מחשבים.
פוסט המלצה חמה! טיפונת ארוך אבל באמת ששווה לקרוא. למי שאין סבלנות אז אני אתן לכם את התקציר ואגיד מראש שההמלצה היא מניסיון אישי שלי. דניאל רז הוא טכנאי מחשבים נפלא, מקצועי, ישר והגון - אז תישארו לקרוא. רק תרוויחו! בימים האחרונים המחשב עשה לי קצת בעיות, אז הייתי צריכה טכנאי מחשבים שישתלט לי על המחשב מרחוק ויסדר מה שצריך לסדר. זכרתי שגם לפני שנה בערך הייתי צריכה טכנאי מחשבים ואז הגעתי לאדם מדהים שקוראים לו דניאל רז. אז, לפני שנה, חיפשתי טכנאי מחשבים בגוגל והגעתי לדניאל רז. דניאל השתלט לי על המחשב ופתר לי את הבעיה תוך זמן קצר מאוד. בסוף העבודה רציתי לשלם לו והוא סירב. אמר שהוא לא מוכן לקחת כסף (נראה לי שהוא אמר שזה לא היה הרבה עבודה ושהוא לא מוכן לגבות על זה תשלום). התעקשתי אבל זה לא עזר. דניאל סירב לקחת תשלום. אז, לפני שנה, הודיתי לו מאוד וידעתי שכשאצטרך שוב טכנאי מחשבים - אני ישר אפנה אליו! למה? כי מעבר לזה שהוא היה סופר מקצועי ופתר לי את הבעיה צ'ק צ'ק הוא גם היה ישר והגון וזה קנה אותי! אז הנה, עברה שנה והמחשב שלי היה צריך שוב קצת תשומת לב ממי שמבין במחשבים 🙂 מיד פניתי לדניאל.
דניאל לא מכר לי מוצר, הוא קנה לי את הלב. קניתי באיביי 2 כרטיסי 8GB זכרון RAM למחשב נייד אבל הכרטיסים לא התאימו ללוח האם. יעצו לי לחפש טכנאי שיסכים להחליף זכרון בזכרון. לא האמנתי שמישהו שלא מכיר אותי יהיה מעוניין, אבל מחוסר ברירה, החלטתי לנסות, מוכן לאכזבה. במספר הראשון, ענה לי דניאל. אחרי ששמע אותי, בדק ואמר מיד, כמה כרטיסים אתה צריך? עניתי ששניים אבל אשמח גם לאחד. והוא מייד אמר, בוא, יש שניים. מרוב הפתעה שאלתי אם זה בסדר, אם הוא צריך כאלה, והוא ענה, "אני לא עושה את זה כי אני צריך, אני עושה את זה כי אתה צריך!" וכמה שהוא צדק! הגעתי אליו למעבדה והוא מייד נתן לי את הכרטיסים החדשים להחלפה, לקח את שלי, וביקש שאתקשר אליו בערב לספר לו אם עבד. הוא אפילו לא ביקש טלפון שלי למקרה שהכרטיסים שאני נותן לו לא טובים או סתם לצורך זיהוי, רק אמר "יהיה בסדר". בערב, כשהודעתי לו שהכרטיסים החדשים עובדים והכל טוב, ניכר היה שהוא ממש שמח שהוא יכל לעזור לי, אדם שלא פגש לפני כן מימיו. בימים של חוסר אמון וניכור גובר בעם, משמח לדעת שיש אנשים שרואים אנשים ועובדים קודם כל עם הלב. אז תודה לך דניאל, אותי אתה קנית.
את דניאל רז האחד והיחיד הכרתי מעט לאחר שעברנו אני ובת זוגי (לימים גם ארוסתי, אשתי ואם ילדיי) לפ"ת. כל מי שמכיר/ה אותי לעומק יודע/ת שהמחשב שלי הוא בן משפחה לכל דבר ועניין. כאיש גיימינג, בניתי מחשב "מפלצת" בכ-14 אלף ש"ח (כולל שני כרטיסי מסך חדישים מיובאים, מחוברים בטכנולוגיית SLI). גם עבור מי שלא מבין/ה בחומרה - ברור מאוד שעם מחשב כזה אין לי אפשרות להתפשר. לא על ידע, לא על יכולת, לא על מקצועיות, לא על שירותיות, לא על זמינות ולא על מחיר. עם מעל 400 דירוגים של חמישה כוכבים בגוגל - לא היו שום ספקות או שאלות. קבעתי תור לפציינט, ומאז לא הבטתי לאחור! דניאל מתנהג עם המחשב שלי בחרדת קודש, בעדינות וזהירות של אבא עם התינוקת שלו (מניסיון!). המחירים שהוא לוקח מגוחכים (אני מזמין פה כל אחד/ת שמבין/ה חצי משהו לבדוק ולהשוות). השירות ללא עוררין. הוא זמין, מתחשב ותמיד מנסה לעזור. מבחינתי, גם אם אעבור למקום במרחק שעה מכאן - אין סיכוי שמישהו חוץ מדניאל רז נוגע לי במחשב. אני אפילו לא "ממליץ", אני אומר בידיעה של 110% - גיימרים באזור שלא נעזרים ברז מחשבים עושים טעות! אני הרבה, הרבה יותר ממרוצה! תודה דניאל!
הגעתי לרז עם בעיה במחשב , וישר שהגעתי הבנתי שמדובר באיש מקצוע מיומן ושיודע מה הוא עושה!!!! ואני חושבת שלכולנו כלקוחות תמיד יש את הפחד הקטן שלא יעשו עבודה טובה אבל אצל רז הכל היה להפך הוא תיקן לי את המחשב בצורה מדהימה !!!! השרות היה מדהים , תמיד דאג להסביר מה הבעיה ומה הפתרונות , לא בא במטרה למכור דברים אלא באמת לטפל בבעיה בצורה הכי טובה שיש!!! נתן יחס מדהים וכשחזרתי לקחת את המחשב שלי לא הכרתי את המחשב רז תיקן את המחשב והפך אותו למחשב חדש לחלוטין נקי ותקין . תודה על שירות מדהים ומהיר !!! אני רוצה להמליץ לכם בלב שלם על רז , אני מרגישה שאני עכשיו בידיים טובות ואם תהיה בעיה כלשהי אני יודעת למי אני תמיד יכולה לפנות ויכל לסייע. רז תודה רבה על הסבלנות , ההסברים העזרה והתיקונים אתה פשוט אלוף!!!!!
עם דניאל הרגשתי מהרגע הראשון שהגעתי לאיש מקצוע אמיתי. כבר אחרי כמה דקות שיחה הוא נכנס מרחוק למחשב שלי וזיהה את המקור לצרות ולכך שהמחשב שלי נתקע כל הזמן. אחרי שבועות ארוכים של הסתובבות במעגלים עם איש מחשבים שלא מוצא את הידיים והרגליים להגיע לאיש מקצוע שיודע ישר איך לבדוק את המצב, לאבחן את הבעיה, להציע פתרון ואז תוך יום להגיע אלי הביתה ולהתקין מערכת חדשה שתפתור את הבעיה - זו תחושה מאד טובה. הרגשתי שאני בידיים טובות והדגש שלו שהתשלום יעשה רק אחרי שאהיה בטוחה שהכל עובד ואין בעיה מאד מרגיע ונותן תחושה בטוחה. הרגשתי שהוא לא מנסה למכור לי ציוד שאני לא צריכה אלא באמת לבדוק בצורה מעמיקה מהם הצרכים שלי ולפי זה להתאים לי את הציוד החדש. אני מרגישה שאני עכשיו בידיים טובות ואם תהיה איזושהי בעיה הוא יהיה זמין ויוכל לסייע. כיף לגלות שעוד יש אנשים כאלה.
את דניאל אני מכיר ממרכז שירות שחק של חברת קיה בפתח תקווה עוזר ופותר כל בעיה שיש !!! ועל השירות שהוא נותן באמת אפשר להגיד עליו שהוא אלוף ובאמת הוא נותן שירות מספר 1 תנסו ותראו. היתה לי בעיה התקשרתי אליו בשעה 18:00 הוא יצא מהעבודה אך ניסה לפתור לי את הבעיה כשהוא בדרך לבית דרך הטלפון לאחר שלא הצלחתי לפתור את התקלה אמרתי לו שאין לי תקשורת ואני חייב שהמחשבים יעבדו הוא אומר לי אל תדאג מחר אני בשעה 7:00 בבוקר בפ"ת אני אגיע אליך. בבוקר הוא מגיע אליי וסידר לי את הכל בלי שום קשר גם כשלא עבדתי באותו מקום עבודה התקשרתי אליי ותמיד עוזר לא משנה כמה זמן זה יקח דניאל תמיד נותן שירות מהלב בקיצור מרוצה מאוד מהשירות והייתי חייב לרשום בכדי לפרגן לו על הכול
הגעתי לרז עם בעיה במחשב הנייד(גיימינג) מסוג msi כשהמחשב אינו פועל(קורס כאשר מפעילים אותו אחרי כמה דקות) עם בעיות במקשי המקלדת. אחרי יומים קיבלתי תיעוד של המחשב תקין כולל תמונות וסרטון שמפרט על הפעולות אשר עשה למחשב. אחרי מספר בדיקות נמצא בעיות של לכלוך במסננים של המחשב והמאווררים אשר היו מלאים באבק ובנוסף לכך נמצא ש-הuser של windows. בסוף התהליך הוא ניקה את כל האבק מהמחשב כולל מקלדת+תיקן את הכפתורים במקלדת,בדק כונן קשיח(ללא תשלום נוסף), התקנת מערכת הפעלה+בדיקת stress test למחשב כדי לראות שאינו קורס. השירות מהיר, אמין, מקצועי ומשתלם
אין על דניאל!!! הגעתי אליו איכשהו דרך הפייסבוק הייתה לי הרגשה שהוא אמין ומיקצועי ביותר... ואכן לא טעיתי! כבר בטלפון אמר לי מה המחיר עבור הבעיה שהייתה לי היה אמיתי ואמין. לאחר פחות מיממה הוא התקשר ואמר לי שהמחשב תוקן. הייתה גם בעיה בסוללה שלו... אני לא מבינה גדולה בזה אמרתי לו אוקיי אז אולי כדאי שתחליף לי סוללה והוא לא הסכים! אמר שחבל לי על הכסף ואפשר להמשיך גם ככה! ברור לי שמישהו אחר בקלות היה "דוחף" לי גם תשלום על סוללה סתם ללא כל צורך... בקיצור אני ממליצה עליו בעיניים עצומות! פשוט תמסרו לו מה שאתם צריכים ותקבלו שירות טוב, אמינות ומיקצועיות!!!! אלוף! כבר שלחתי את המספר שלו לכל החברות, שכנים ומשפחה👍👍👍
אני ממליצה בחום על רז מחשבים. דניאל מקצוען בתחומו, בעל סבלנות רבה, אדיב ושמח לסייע. בפירוש איש שירות במלוא מובן המילה. היום נעזרתי בכישוריו, באמצעות שליטה מרחוק במחשב. דניאל פתר שתי בעיות: 1. במשך מספר ימים קבלתי הודעות מאבטחת ווינדוס כי נמצא איום ברמת סיכון גבוהה. לא ידעתי מה לעשות עם ההודעה מעוררת הלחץ הזו... דניאל פתר את הבעיה מיידית והמחשב אינו מאויים :) 2. שמירה בדיסק גיבוי חיצוני: שכחתי כיצד להפעיל את הגיבוי. דניאל הקל עלי מאוד באמצעות יצירת קיצור דרך על שולחן העבודה, והסביר בפרוטרוט כיצד להגיע אל הגיבוי, שלב אחר שלב. וזו רק "דוגמית" ליכולתו הטכנית והשירותית.
ראשית יש לציין את החיבור הראשוני שהיה לי עם דניאל ישר בתחילת השיחה מאוד נעים ומאוד שרותי קודם כל בוא נציל את המצב שתוכל לעבוד ואחר כך נדבר על מחיר ולמרות זאת בכדי שלא יהיו הפתעות ביקשתי לדעת...ומחיר הוגן בהחלט את הבעיה דניאל פתר תוך 10 דק ...ומעבר לכך אף סידר לי על הדרך עוד כמה דברים איש מקצוע פרקסלנס...הוגן...שרותי... דניאל ללא ספק חש לך עוד לקוח תודה
הגעתי לדניאל בעקבות המלצה של קרוב משפחה שלי. התרשמתי מאוד! מדובר באדם מקצועי, שירותי, אמין, הגון, אדיב וסבלני! במחשב שלי היו מספר תקלות והוא טיפל בהן בצורה הקפדנית ביותר. ניכר היה לראות את הפדנטיות של דניאל ואת טיפולו המסור והיעיל. בנוסף, דניאל הקל עלי רבות ודאג להחזיר לי את המחשב עם כל התכנים וההתקנות שהיו קודם לכן מבלי שאצטך להוריד אותן בעצמי. יצאתי ממנו מרוצה, שמחה ועם המחיר הטוב ביותר. ללא ספק אחזור אליו במידת הצורך. ממליצה בחום!!!!
ממליץ בחום השירות ברמה גבוהה רז מאד מקצועי עושה בדיקה יסודית ממליץ על סוג הטיפול ועלויות , במידה ובמהלך הטיפול מתגלה משהו נוסף קודם כל מעדכן את הלקוח ורק לאחר שניתן אישור ממשיך בטיפול, נותן אחריות על השירות בהתאם לסוג התקלה עובד עם חלקים מקוריים . עשיתי אצלו תיקון גדול למחשב נייד טושיבה לפני התיקון המחשב היה איטי ברמות והיום אחרי התיקון הגדול + החלפת כונן CD ל ssd המחשב עובד מאד מהר
מעבדה מצויינת, דניאל נותן אווירה טובה, ומשקיע בלקוח. הגעתי אליו לפני שלש שנים עם מחשב שעשה בעיות ומאז הוא הטכנאי האחד שאני סומך עליו. הוא אמין, עושה עבודה טובה, מסביר את התהליך ועל התוצאות. כשהתלבטתי אם לעשות תיקון מסוים הוא הסביר לי בסבלנות את השיקולים בעד ונגד, את רף המחירים הגבוה והנמוך שתהליך כזה עלול לעלות, כך שהרגשתי שאני מקבל החלטה נכונה ומושכלת.
הגעתי לרז מחשבים, אחרי שחודשיים המחשב של עמד כאבן שאין לה הופכין והייתי משוכנעת שאני צריכה מחשב חדש. בצר לי החלטתי לנסות לתקן את המחשב ודרך הגודל, נפלתי לדעתי על בית העסק הטוב ביותר שיכולתי ליפול. אדיבות, חביבות, שנותנת תחושה של בטחון להגיע ובעיקר בעיקר מקצועיות ויושר!!! והמחיר סביר מאד! יצאתי עם מחשב שעובד מעולה ועם חיסכון כספי גדול. בין היתר הרווחתי איש שרות למחשב שלי בידיעה שאוכל לסמוך עליו. תודה!
הגעתי לדניאל עם תקלה במחשב שלא נדלק. הסתבר שמדובר בתקלה חמורה שמצריכה החלפת חלק חשוב במחשב (לוח אם). דניאל טיפל בנושא במקצועיות יוצאת דופן, ובמהירות, תוך שהסביר את האופציות על הפרק והמליץ מה לעשות. בשירות סימפטי מאוד עם חיוך ולב, ורצינות מקצועית גדולה, תיקן את מחשבי הגוסס והחזיר אותו לחיים. גם מבחינת המחיר הפתיע לטובה. אישית, בפעם הבאה שתהיה לי תקלה כלשהיא בתחום המחשוב, אני יודעת לאן אלך, וכך אמליץ גם לחבריי ומשפחתי. מומלץ בחום. איש עם לב טוב וענק.