רז מחשבים Raz Computers מנוהל
טכנאי מחשבים
ברקת 9, פתח תקווה
רז מחשבים הינו עסק המתמחה במתן שירות מחשוב מלא ללקוחות עסקיים ופרטיים. אנו קיימים משנת 1999 לרשותנו אנשי מקצוע אמינים ומקצועיים. אנו עוסקים בתיקון ומכירת מחשבים נייחים/ניידים/AIO וציוד היקפי לכל המחשבים. מתמחים בתיקון מחשבים ניידים מכל הסוגים! תיקון לוחות של כל סוגי המחשבים הניידים/ PC ו MAC כולל התקנת תוכנות ותיקוני חומרה/תוכנה של מחשבים.
ציון העסק 9.7
9.7-
1133 ביקורות
-
43 בחרו את העסק ל TOP 3 נותני שירותים
-
מענה: כחצי שעה
הנחות והטבות
לעסק זה 2 הטבות שונות
העסק שלך או בבעלותך?
מה דעתך על רז מחשבים Raz Computers?
סידור לפי
אליהו ו.
1 ביקורות
08/06/2023הייתה לי בעיה עם הזיכרון של המחשב. עשיתי בירור עם שתי חנויות באזור: חנות אחת העדיפה לא להתעסק עם זה בגלל המורכבות והרגישות של נושא הזיכרון, וחנות אחרת נתנה מחיר גבוה שהרגיש לי גבוה מידי. הטלפון הבא היה באקראי לרז מחשבים והוא אמר שיכול לסדר לי את הבעיה ובמחיר מצחיק שהיה בין שליש לרבע מההצעה שניתנה לי בחנות האחרת. חששתי ממש שבמחיר כזה אשלם במקצועיות נמוכה וקיוותי שאני לא עושה טעות שתעלה לי ביוקר. כשהגעתי לחנות, דניאל צפה מראש שככל הנראה תהיה בעיה, כי הזיכרון יהיה נעול ע"י מייקרוסופט וזה יצריך פעולה לא פשוטה שאצטרך להשיג בה את הקוד. דניאל הדריך אותי במקצועיות איך להשיג את הקוד, עניין שלקח לי זמן רב. לאחר השגת הקוד דניאל פתר במהירות את הבעיה. כשבאתי לשלם הרגשתי לא נעים לשלם את המחיר הנמוך שאמר לי מראש וקיוויתי שיעלה את המחיר. כשהגיש לי את החשבונית ראיתי שהמחיר שמופיע הוא זה שקבענו, התבאסתי ושילמתי באשראי. מיד לאחר מכן הוצאתי שטר שבערך הכפיל את הסכום ואמרתי לו שסופסוף אני יכול לתת טיפ לנותן שירות שבאמת ראוי לכך. לצערי שכנועים רבים לא עזרו, דניאל לא הסכים לקבל, והשטר חזר אלי לכיס.
Moran H.
1 ביקורות
15/08/2021פוסט המלצה חמה! טיפונת ארוך אבל באמת ששווה לקרוא. למי שאין סבלנות אז אני אתן לכם את התקציר ואגיד מראש שההמלצה היא מניסיון אישי שלי. דניאל רז הוא טכנאי מחשבים נפלא, מקצועי, ישר והגון - אז תישארו לקרוא. רק תרוויחו! בימים האחרונים המחשב עשה לי קצת בעיות, אז הייתי צריכה טכנאי מחשבים שישתלט לי על המחשב מרחוק ויסדר מה שצריך לסדר. זכרתי שגם לפני שנה בערך הייתי צריכה טכנאי מחשבים ואז הגעתי לאדם מדהים שקוראים לו דניאל רז. אז, לפני שנה, חיפשתי טכנאי מחשבים בגוגל והגעתי לדניאל רז. דניאל השתלט לי על המחשב ופתר לי את הבעיה תוך זמן קצר מאוד. בסוף העבודה רציתי לשלם לו והוא סירב. אמר שהוא לא מוכן לקחת כסף (נראה לי שהוא אמר שזה לא היה הרבה עבודה ושהוא לא מוכן לגבות על זה תשלום). התעקשתי אבל זה לא עזר. דניאל סירב לקחת תשלום. אז, לפני שנה, הודיתי לו מאוד וידעתי שכשאצטרך שוב טכנאי מחשבים - אני ישר אפנה אליו! למה? כי מעבר לזה שהוא היה סופר מקצועי ופתר לי את הבעיה צ'ק צ'ק הוא גם היה ישר והגון וזה קנה אותי! אז הנה, עברה שנה והמחשב שלי היה צריך שוב קצת תשומת לב ממי שמבין במחשבים 🙂 מיד פניתי לדניאל.
משה י.
1 ביקורות
07/02/2022מעבדה מצויינת, דניאל נותן אווירה טובה, ומשקיע בלקוח. הגעתי אליו לפני שלש שנים עם מחשב שעשה בעיות ומאז הוא הטכנאי האחד שאני סומך עליו. הוא אמין, עושה עבודה טובה, מסביר את התהליך ועל התוצאות. כשהתלבטתי אם לעשות תיקון מסוים הוא הסביר לי בסבלנות את השיקולים בעד ונגד, את רף המחירים הגבוה והנמוך שתהליך כזה עלול לעלות, כך שהרגשתי שאני מקבל החלטה נכונה ומושכלת.
Steez
1 ביקורות
16/12/2022אחרי ניסיונות מתישים עם חברות ״טובות״ בארץ במטרה להרכיב חלקים חדשים שקניתי למחשב, אף אחת מהן לא הייתה מוכנה לעשות את זה בגלל שהחלקים לא נקנו אצלם וגם אם כן יכלו לעשות לי את זה זה היה סיפור של לפחות 5 ימי עסקים בלי שאף אחד מדבר איתי ומחיר מנופח. שלא לדבר על כמה זמן לקח לי לקבל תשובה אם זה בכלל אפשרי או לא.. אז נכנסתי לגוגל והמליץ לי על רז מחשבים. התקשרתי וענה לי בן אדם מיוחד, מהשיחת טלפון הראשונה עם הבחור קיבלתי ביטחון והבנתי שאני בידיים טובות. אמר לי להגיע אליו עם החלקים והמחשב ולחכות יומיים.. עבר יום והמחשב היה מוכן כמו שצריך. הבן אדם מתקתק מקצועי ומסודר מאוד ולא רק זה הוא גם ניקה לי את כל המחשב מחדש בלי שביקשתי ולא גבה תשלום. מה שמיוחד בשירות של רז זה שלאורך כל השירות הוא בקשר עם הלקוח על מצב המחשב (שיחות טלפון, תמונות וסרטונים ששולח ללקוח כדי שיראה בדיוק איך התהליך מתבצע) ובין היתר גם איש שיחה שבאמת כיף לשמוע ממנו וללמוד. לבסוף סגר איתי על מחיר הגיוני לעומת שאר המקומות שחיפשתי ולא רק זה גם קיבלתי הנחה! אני יודע שכל בעיה שתהיה לי במחשב יש לי למי לפנות
Chaim R.
1 ביקורות
17/08/2020דניאל לא מכר לי מוצר, הוא קנה לי את הלב. קניתי באיביי 2 כרטיסי 8GB זכרון RAM למחשב נייד אבל הכרטיסים לא התאימו ללוח האם. יעצו לי לחפש טכנאי שיסכים להחליף זכרון בזכרון. לא האמנתי שמישהו שלא מכיר אותי יהיה מעוניין, אבל מחוסר ברירה, החלטתי לנסות, מוכן לאכזבה. במספר הראשון, ענה לי דניאל. אחרי ששמע אותי, בדק ואמר מיד, כמה כרטיסים אתה צריך? עניתי ששניים אבל אשמח גם לאחד. והוא מייד אמר, בוא, יש שניים. מרוב הפתעה שאלתי אם זה בסדר, אם הוא צריך כאלה, והוא ענה, "אני לא עושה את זה כי אני צריך, אני עושה את זה כי אתה צריך!" וכמה שהוא צדק! הגעתי אליו למעבדה והוא מייד נתן לי את הכרטיסים החדשים להחלפה, לקח את שלי, וביקש שאתקשר אליו בערב לספר לו אם עבד. הוא אפילו לא ביקש טלפון שלי למקרה שהכרטיסים שאני נותן לו לא טובים או סתם לצורך זיהוי, רק אמר "יהיה בסדר". בערב, כשהודעתי לו שהכרטיסים החדשים עובדים והכל טוב, ניכר היה שהוא ממש שמח שהוא יכל לעזור לי, אדם שלא פגש לפני כן מימיו. בימים של חוסר אמון וניכור גובר בעם, משמח לדעת שיש אנשים שרואים אנשים ועובדים קודם כל עם הלב. אז תודה לך דניאל, אותי אתה קנית.
Nitzan R.
1 ביקורות
07/07/2020את דניאל רז האחד והיחיד הכרתי מעט לאחר שעברנו אני ובת זוגי (לימים גם ארוסתי, אשתי ואם ילדיי) לפ"ת. כל מי שמכיר/ה אותי לעומק יודע/ת שהמחשב שלי הוא בן משפחה לכל דבר ועניין. כאיש גיימינג, בניתי מחשב "מפלצת" בכ-14 אלף ש"ח (כולל שני כרטיסי מסך חדישים מיובאים, מחוברים בטכנולוגיית SLI). גם עבור מי שלא מבין/ה בחומרה - ברור מאוד שעם מחשב כזה אין לי אפשרות להתפשר. לא על ידע, לא על יכולת, לא על מקצועיות, לא על שירותיות, לא על זמינות ולא על מחיר. עם מעל 400 דירוגים של חמישה כוכבים בגוגל - לא היו שום ספקות או שאלות. קבעתי תור לפציינט, ומאז לא הבטתי לאחור! דניאל מתנהג עם המחשב שלי בחרדת קודש, בעדינות וזהירות של אבא עם התינוקת שלו (מניסיון!). המחירים שהוא לוקח מגוחכים (אני מזמין פה כל אחד/ת שמבין/ה חצי משהו לבדוק ולהשוות). השירות ללא עוררין. הוא זמין, מתחשב ותמיד מנסה לעזור. מבחינתי, גם אם אעבור למקום במרחק שעה מכאן - אין סיכוי שמישהו חוץ מדניאל רז נוגע לי במחשב. אני אפילו לא "ממליץ", אני אומר בידיעה של 110% - גיימרים באזור שלא נעזרים ברז מחשבים עושים טעות! אני הרבה, הרבה יותר ממרוצה! תודה דניאל!
Nir W.
1 ביקורות
23/08/2022שירות יוצא מהכלל - מקצועי, מהיר, הגון - בקיצור, מומלץ ביותר. הגעתי לרז עם ציריות שבורות ב- Acer Swift. במעבדות אחרות בהן ביררתי התעקשו שהתיקון כרוך בהחלפה יקרה של החלק האחורי של המסך, ורק רז הבטיח שביכולתו לתקן את המסך בכוחות עצמו ולעשות זאת תוך יום עבודה אחד, לא פחות. הבטיח וקיים! מלבד המקצועיות של התיקון, התרשמתי עמוקות מן ההגינות של רז. כאשר שוחחנו בטלפון ביום המחרת במטרה לתאם את איסוף המחשב, הוא גילה במקרה שבמהלך התיקון נגרם נזק למסך. בלי לתרץ, להתגונן או להתחמק, רז לקח אחריות והתחייב מייד להחליף לי מסך על חשבונו, וגם הפעם, לעשות זאת במהירות שיא תוך יום אחד בלבד! וכך אכן היה. כל מי שיש לו ניסיון כלשהו עם נותני שירות בישראל יודע שלקיחת אחריות, הוגנות והגינות מהסוג הזה הן אינן תכונות מובנות מאליהן. בשורה התחתונה, אני יודע שמעתה והלאה יש לי כתובת לפנות אליה בתחום המחשוב. במקרה הצורך, אין לי ספק שאחזור לרז מחשבים.
rotem g.
1 ביקורות
05/03/2023משאיר אבק למתחרים - הכי טוב שהייתי אצלו בפער!! קודם כל הגעתי לרז אחרי שחנות אחת הספידה לי את המחשב שלי, בגלל שהם אמרו שזו תקלה שהולכת להיות כרונית, וחנות שנייה בכלל לא רצתה להתעסק עם זה וגם לא כל כך ידעה מה לעשות, מצאתי את רז בגוגל וכמו שאתם קוראים עכשיו את הביקורת שלי אני קראתי ביקורות של עוד כמה מאות שאנשים היו מרוצים מהשירות, השירות היה מהיר ברמות, אמין, כיפי ובמחיר הכי טוב שמצאתי! לכל מי שיש תקלה במחשב תעשו לעצמכם טוב, לכו לרז. זה יחסוך לכם הרבה זמן, כסף ויתן לכם הרבה שקט נפשי מלבד התיקון של המחשב שלי רז נתן לי הסבר מפורט ופרקטי ברמות איך אני יכולה לשמור על המחשב ולמנוע תקלות בעתיד אני לא חושבת שתמצאו עוד מישהו שכל כך אכפת לו מהלקוחות שלו ומהשירות שלו ומישהו שהוא זמין ב- לבל של רז. נ.ב בלי קשר הוא איש שיחה כיפי ומצחיק ברמות - קיצר עזבו שטויות תרימו אליו טלפון וכבר תבינו .
גנית פ.
2 ביקורות
18/10/2022לדניאל הגעתי מהמלצה של שכן, התעקשתי שאני מחפשת טכנאי שיגיע אלי והוא התעקש שאני לא אתחרט ושכדאי לי להתקשר אליו. אכן כך עשיתי ומיד בשיחה הבנו אני והבן שלי (שמבין במחשבים) שיש פה אדם שיודע מה הוא מדבר ומבין, השתכנעתי ונסעתי אליו יום למחרת עם המחשב. פגשתי אדם מקצועי עם סבלנות שאינה מובנת מאליה. דניאל בשניה וחצי הבין מה הבעיה, הסביר לנו ומצא את הפתרון. למרות שאני בעלת עסק שכל דקה ביום חשובה, זה השתלם. קיבלנו חזרה את המחשב כמו חדש, המחירים סופר הוגנים ובהחלט הצון אנחנו מבינים יותר. שנים היה לי טכנאי שבא אלי ולא הבנתי כלום ממה שעשה. גם אחרי שחזרנו הביתה הייתי צריכה קצת עזרה לחיבור של כל מיני דברים ודניאל היה לי תמיד זמין ושמח לעזור. אני מאוד מעריכה שירות טוב ואין ספק שהשירות והמקצועיות של דניאל זה משהו שלא פוגשים כל יום בטח במדינתינו . החוויה היא של וואו. תודה לדניאל וגם לשכן 😃
yaacov b.
1 ביקורות
12/01/2023המחשב שלי קרס. הגעתי עם המחשב למעבדה של דניאל בשעה 10:00. מה שנראה כתיקון שיימשך "דקה וחצי" התארך לשעתיים רצופות ואינטנסיביות של ניסיונות להחיות את המחשב. דניאל בדק רכיב אחר רכיב והתברר שלא בגינם המחשב שבת. ניסיונות ההפעלה לא צלחו. הברירה היחידה שנותרה היתה רכישת מחשב חדש. את המחשב החדש, מוכן לעבודה, כאשר עליו כל התוכנות והקבצים שהיו במחשב התקול, קבלתי מדניאל בו ביום, כבר בשעה 17:00! הכרתי את דניאל לפני כשנה וחצי עת תיקן מחשב שלי. כבר אז הבינותי שהגעתי אל האיש הנכון. אתמול קבלתי הוכחה נוספת לאמינות, המקצוענות, האכפתיות, השירות היעיל, הידידותי ומסביר הפנים של דניאל. את השעות שהשקיע בניסיונות להחיות את המחשב קבלתי "על חשבון הבית". לא חויבתי ולו באגורה אחת. תמורת המחשב החדש שילמתי מחיר שלהבנתי היה הוגן מאד. דניאל הוא האיש הנכון. אני ממליץ בכל פה.
Tamar A.
1 ביקורות
23/01/2020עם דניאל הרגשתי מהרגע הראשון שהגעתי לאיש מקצוע אמיתי. כבר אחרי כמה דקות שיחה הוא נכנס מרחוק למחשב שלי וזיהה את המקור לצרות ולכך שהמחשב שלי נתקע כל הזמן. אחרי שבועות ארוכים של הסתובבות במעגלים עם איש מחשבים שלא מוצא את הידיים והרגליים להגיע לאיש מקצוע שיודע ישר איך לבדוק את המצב, לאבחן את הבעיה, להציע פתרון ואז תוך יום להגיע אלי הביתה ולהתקין מערכת חדשה שתפתור את הבעיה - זו תחושה מאד טובה. הרגשתי שאני בידיים טובות והדגש שלו שהתשלום יעשה רק אחרי שאהיה בטוחה שהכל עובד ואין בעיה מאד מרגיע ונותן תחושה בטוחה. הרגשתי שהוא לא מנסה למכור לי ציוד שאני לא צריכה אלא באמת לבדוק בצורה מעמיקה מהם הצרכים שלי ולפי זה להתאים לי את הציוד החדש. אני מרגישה שאני עכשיו בידיים טובות ואם תהיה איזושהי בעיה הוא יהיה זמין ויוכל לסייע. כיף לגלות שעוד יש אנשים כאלה.
Elina T.
1 ביקורות
02/08/2022הגעתי לרז עם בעיה במחשב , וישר שהגעתי הבנתי שמדובר באיש מקצוע מיומן ושיודע מה הוא עושה!!!! ואני חושבת שלכולנו כלקוחות תמיד יש את הפחד הקטן שלא יעשו עבודה טובה אבל אצל רז הכל היה להפך הוא תיקן לי את המחשב בצורה מדהימה !!!! השרות היה מדהים , תמיד דאג להסביר מה הבעיה ומה הפתרונות , לא בא במטרה למכור דברים אלא באמת לטפל בבעיה בצורה הכי טובה שיש!!! נתן יחס מדהים וכשחזרתי לקחת את המחשב שלי לא הכרתי את המחשב רז תיקן את המחשב והפך אותו למחשב חדש לחלוטין נקי ותקין . תודה על שירות מדהים ומהיר !!! אני רוצה להמליץ לכם בלב שלם על רז , אני מרגישה שאני עכשיו בידיים טובות ואם תהיה בעיה כלשהי אני יודעת למי אני תמיד יכולה לפנות ויכל לסייע. רז תודה רבה על הסבלנות , ההסברים העזרה והתיקונים אתה פשוט אלוף!!!!!
Rami S.
1 ביקורות
09/08/2021את דניאל אני מכיר ממרכז שירות שחק של חברת קיה בפתח תקווה עוזר ופותר כל בעיה שיש !!! ועל השירות שהוא נותן באמת אפשר להגיד עליו שהוא אלוף ובאמת הוא נותן שירות מספר 1 תנסו ותראו. היתה לי בעיה התקשרתי אליו בשעה 18:00 הוא יצא מהעבודה אך ניסה לפתור לי את הבעיה כשהוא בדרך לבית דרך הטלפון לאחר שלא הצלחתי לפתור את התקלה אמרתי לו שאין לי תקשורת ואני חייב שהמחשבים יעבדו הוא אומר לי אל תדאג מחר אני בשעה 7:00 בבוקר בפ"ת אני אגיע אליך. בבוקר הוא מגיע אליי וסידר לי את הכל בלי שום קשר גם כשלא עבדתי באותו מקום עבודה התקשרתי אליי ותמיד עוזר לא משנה כמה זמן זה יקח דניאל תמיד נותן שירות מהלב בקיצור מרוצה מאוד מהשירות והייתי חייב לרשום בכדי לפרגן לו על הכול
Zoe L.
1 ביקורות
16/06/2023דניאל נתן לי שירות מעולה בהתאמת תחנת עגינה ללפטופ. לפני שהוא מכר לי אותה חששתי שהיא לא תעבוד טוב, לכן ביקשתי לחבר ללפטופ שלי ולבדוק אצלו בחנות שהתחנה מתאימה לפני שאני קונה אותה. דניאל מיד הסכים לשמחתי! ואכן משהו לא הסתדר שם, ואם הייתי קונה והולכת הביתה, הייתי נתקלת בבעיה וחוזרת אליו... אבל הוא חסך לי את זה. ישב ובדק, היה סבלני ואדיב, ניסה כמה תחנות, ובסופו של דבר מצא את הבעיה, פתר אותה וכך חזרתי הביתה מרוצה ורגועה עם המוצר הנכון שעובד כמו שצריך. כשהייתי בחנות נכנסו עוד כמה לקוחות. כולם זכו בדיוק לאותו השירות הנפלא! מאוד מודה לדניאל, וגם יצאתי ממנו לא רק עם מוצר מעולה, אלא גם עם המון השראה. :)
חגית ע.
1 ביקורות
25/10/2020#TOP3_חנויות חשמל ואלקטרוניקה
אין על דניאל!!! הגעתי אליו איכשהו דרך הפייסבוק הייתה לי הרגשה שהוא אמין ומיקצועי ביותר... ואכן לא טעיתי! כבר בטלפון אמר לי מה המחיר עבור הבעיה שהייתה לי היה אמיתי ואמין. לאחר פחות מיממה הוא התקשר ואמר לי שהמחשב תוקן. הייתה גם בעיה בסוללה שלו... אני לא מבינה גדולה בזה אמרתי לו אוקיי אז אולי כדאי שתחליף לי סוללה והוא לא הסכים! אמר שחבל לי על הכסף ואפשר להמשיך גם ככה! ברור לי שמישהו אחר בקלות היה "דוחף" לי גם תשלום על סוללה סתם ללא כל צורך... בקיצור אני ממליצה עליו בעיניים עצומות! פשוט תמסרו לו מה שאתם צריכים ותקבלו שירות טוב, אמינות ומיקצועיות!!!! אלוף! כבר שלחתי את המספר שלו לכל החברות, שכנים ומשפחה👍👍👍
...
